洗涤外包给第三方近日,一民间调查团体发布报告称,经过对北京、上海、广州、深圳、青岛等多地的204家经济型酒店进行实地地调研和PH值检测后发现,33.3%经济型酒店样本的白度不合格,80%酒店纺织品PH值严重超标,调查结果还显示,在204份抽检品中,136条床单PH值超过8,呈偏碱性;而170条浴巾和153个枕套PH值超过89,17条浴巾PH值低于5,呈偏酸性。
“酒店纺织品偏酸偏碱,甚至,含氯高,都会造成皮肤瘙痒。”日光精细(集团)公司培训学校负责人王超义告诉记者“奥运前期,北京新世纪日航饭店住了一批客人出现皮肤瘙痒,旅游局请我们去检测,当时测出纺织品的PH值是7.3,偏碱性,还不算特别高。”
而对注重成本的经济型酒店来说,其并没有自动的洗衣房来进行床品,台布的洗涤。从如家、锦江之星等品牌连锁经济型酒店了解到,由于经济型酒店大多需要节省固定资产和人力成本,所以大多数人经济型酒店的洗涤业务都是外包给第三方公司操作。
桔子酒店方面称,公司已经请到国家认可的检测机构进行检查,检测结果达到了国标中最好的区段,若外界有质疑,则其愿意随机抽查送检。价格战的成本博弈对于酒店纺织品卫生质量堪忧,经济型酒店则将皮球踢给了洗衣厂。
大多数经济型酒店业者表示,由于洗涤行业是外包出去的,很难对其洗涤质量进行检测,比如,经济型酒店会对每次洗涤好的床品进行简单检查,游富有经验的客房管理人员对纺织物从外观,柔软度,清洁度和气味等方面进行分析,假如发现问题,则会立即对洗涤合作方提出整改要求,如果仍然不达标则会撤换合作方。
“在具体操作上,我们会验证洗涤公司的各类证照,并对他们的洗涤工厂进行审核,我们只会和符合质量标准的规范厂家合作。由于连锁酒店分布在全国各个城市,所以对洗涤公司的选择是按照城市区域来划分的,比如同一区域的门店会集中送至一个洗涤公司,在全国会有不同的洗涤合作伙伴,”锦江之星市场部负责人乔先生说。
但上述这些都是依靠肉眼进行的初步观察检测,经济型酒店很难进行现场专业检测,也没有专业检测的设备和能力,同时,专业检测的成本非常高,不是经济型酒店就能负荷的 。
对此,洗涤行业则认为问题的始作俑者是经济型酒店。
王超义从事洗涤行业多年,对于酒店业的床品卫生,他个人 也认为十分值得关注,“快捷酒店/经济型酒店自己没有洗涤厂,大部分是外包的,而且为了利润拼命地压低洗衣价格,一些不规范的洗衣厂为了生存,以很低的价格承接后,使用成本较低的工业洗涤剂存在高碱、高温的问题,比如,火碱的特点就是能把衣服洗白了,但碱度相当的高,能达到13~14.如果使用这样的洗涤剂,漂洗次数再多,床单上显示也是高碱。”王超义这样解释。
近年来由于快捷酒店的不断壮大发展,价格竞争日趋激烈。从白天的小时房,到夜晚的低价房,价格已经接近底线。而经济型酒店成本的控制无疑是会影响其各种预算。据介绍,在北京,洗一条床单的价格,最低可以压至0.8~0.9元,最高不超过1.2元。但实际上,合格洗一条床单的成本是1.6元,(不含利润)。
另据记者了解,上海地区洗涤外包的价格今年都有所上涨,大约是5.6元/套,一套是指枕套,床单、浴巾、面巾和地巾。
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